ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Cập nhật lần cuối: …/…/……

Chào mừng Quý khách đến với Autosubre.vn.

Việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Autosubre.vn đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên Autosubre.vn.

Các chính sách khác được công bố trên website, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Chính sách bảo mật
• Chính sách hoàn tiền
• Chính sách bảo hành
• Chính sách khiếu nại
• Chính sách đại lý (nếu có)

được xem là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng này.

Điều 2. Tài khoản người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.
• Bảo mật tài khoản và mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho hệ thống khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.

Autosubre.vn không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng làm lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản không an toàn.

Điều 3. Quy định sử dụng dịch vụ

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi tạo đơn hàng.

Các thông tin bao gồm nhưng không giới hạn:

• Link
• UID
• Username
• ID
• Nội dung
• Số lượng
• Ghi chú
• Các thông tin khác theo yêu cầu của từng dịch vụ

Sau khi đơn hàng được tạo thành công, người dùng chịu trách nhiệm đối với tính chính xác của các thông tin đã cung cấp.

Việc nhập sai thông tin có thể dẫn đến việc đơn hàng không thể xử lý, xử lý sai hoặc không đủ điều kiện bảo hành.

Điều 4. Thanh toán và số dư

Số dư trong tài khoản chỉ được sử dụng để thanh toán các dịch vụ được cung cấp trên Autosubre.vn.

Toàn bộ các giao dịch bao gồm:

• Nạp tiền
• Thanh toán
• Hoàn tiền
• Điều chỉnh số dư
• Khuyến mại
• Hoàn trả

đều được ghi nhận trong lịch sử giao dịch để phục vụ việc đối soát.

Trong trường hợp phát sinh lỗi hệ thống hoặc sai sót về số dư, Autosubre.vn có quyền điều chỉnh số dư sau khi xác minh.

Điều 5. Xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý phụ thuộc vào:

• Loại dịch vụ
• Tình trạng máy chủ
• Chính sách của nền tảng liên quan
• Khối lượng đơn hàng
• Các yếu tố kỹ thuật khác

Autosubre.vn không cam kết mọi đơn hàng sẽ được hoàn thành trong một khoảng thời gian cố định, trừ khi dịch vụ có quy định riêng.

Hệ thống có quyền:

• Tạm dừng đơn hàng
• Hủy đơn hàng
• Từ chối xử lý
• Điều chỉnh đơn hàng

nếu phát hiện:

• Sai thông tin
• Dữ liệu không hợp lệ
• Đơn hàng bất thường
• Lỗi hệ thống
• Gian lận
• Vi phạm điều khoản sử dụng

Điều 6. Chính sách bảo hành

Mỗi dịch vụ có điều kiện bảo hành riêng được hiển thị trên trang mô tả dịch vụ.

Việc tạo đơn đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc và đồng ý với điều kiện bảo hành của dịch vụ đó.

Bảo hành có thể không áp dụng trong các trường hợp như:

• Người dùng thay đổi username.
• Thay đổi UID.
• Chỉnh sửa hoặc xóa bài viết.
• Xóa video.
• Thay đổi quyền riêng tư.
• Tự sử dụng thêm dịch vụ khác gây ảnh hưởng đến kết quả.
• Các trường hợp khác được mô tả tại từng dịch vụ.

Điều 7. Hoàn tiền và khiếu nại

Người dùng cần gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua hệ thống Ticket.

Thông tin cần cung cấp bao gồm:

• Mã đơn hàng
• Link hoặc UID
• Nội dung lỗi
• Hình ảnh hoặc bằng chứng (nếu có)

Autosubre.vn sẽ kiểm tra dữ liệu thực tế trước khi quyết định việc:

• Hoàn tiền
• Hoàn một phần
• Tiếp tục xử lý
• Từ chối yêu cầu

Không phải mọi trường hợp đều đủ điều kiện được hoàn tiền.

Điều 8. Quyền và trách nhiệm của Autosubre.vn

Autosubre.vn có quyền:

• Từ chối cung cấp dịch vụ.
• Tạm khóa tài khoản.
• Khóa vĩnh viễn tài khoản.
• Hủy đơn hàng.
• Điều chỉnh giá dịch vụ.
• Điều chỉnh tốc độ.
• Điều chỉnh số lượng tối thiểu hoặc tối đa.
• Tạm ngừng hệ thống để bảo trì.

Trong trường hợp phát hiện:

• Gian lận
• Lợi dụng lỗi hệ thống
• Tấn công hệ thống
• Spam
• Gây ảnh hưởng đến người dùng khác
• Vi phạm pháp luật
• Vi phạm điều khoản sử dụng

Autosubre.vn có quyền áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ hệ thống.

Điều 9. Giới hạn trách nhiệm

Autosubre.vn cung cấp dịch vụ theo mô hình nền tảng trực tuyến.

Người dùng hiểu và đồng ý rằng kết quả dịch vụ có thể chịu ảnh hưởng bởi:

• Chính sách của nền tảng bên thứ ba.
• Thuật toán của nền tảng.
• Thay đổi kỹ thuật.
• Sự cố từ đối tác.
• Các yếu tố khách quan khác.

Autosubre.vn không chịu trách nhiệm đối với các quyết định của nền tảng bên thứ ba như:

• Giảm tương tác.
• Hạn chế hiển thị.
• Hạn chế tính năng.
• Khóa tài khoản.
• Xóa nội dung.
• Các biện pháp xử lý khác do nền tảng áp dụng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Autosubre.vn (nếu có) đối với một giao dịch cụ thể sẽ không vượt quá giá trị mà người dùng đã thanh toán cho chính dịch vụ đó.

Điều 10. Hành vi bị cấm

Người dùng không được sử dụng hệ thống để:

• Vi phạm pháp luật.
• Lừa đảo.
• Phát tán mã độc.
• Xâm nhập trái phép hệ thống.
• Thu thập dữ liệu trái phép.
• Gây cản trở hoạt động của hệ thống.
• Giả mạo tổ chức hoặc cá nhân.
• Xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

Điều 11. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ:

• Logo
• Giao diện
• Mã nguồn
• Hình ảnh
• Nội dung
• Thiết kế
• Tài liệu
• Thương hiệu Autosubre.vn

thuộc quyền sở hữu của Autosubre.vn hoặc chủ sở hữu hợp pháp.

Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng khi chưa được phép đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Điều 12. Bảo mật thông tin

Autosubre.vn cam kết áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm bảo vệ thông tin người dùng theo quy định pháp luật hiện hành và Chính sách bảo mật của website.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh từ tài khoản.

Điều 13. Sự kiện bất khả kháng

Autosubre.vn không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ hoặc không thể cung cấp dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, mất điện diện rộng, gián đoạn mạng viễn thông, tấn công mạng, sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 14. Sửa đổi điều khoản

Autosubre.vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng khi cần thiết.

Phiên bản mới sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website, trừ khi có thông báo khác.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản được cập nhật được xem là sự đồng ý với các nội dung sửa đổi.

Điều 15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự, thủ tục và cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.